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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre facturación electrónica, implementaciones, cumplimiento y nuestros servicios

¿Qué es Peppol y por qué se vuelve obligatorio?

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Peppol es una red europea para la facturación electrónica. Cada vez más países están haciendo obligatoria la facturación electrónica para transacciones B2B para combatir el fraude fiscal y reducir las cargas administrativas. En los Países Bajos, la facturación electrónica es obligatoria para contratos gubernamentales ejecutados para el gobierno nacional. Los municipios, provincias y consejos de aguas también están obligando cada vez más la facturación electrónica. En Bélgica, el uso de facturación electrónica para contratos gubernamentales ya es legalmente obligatorio. A partir de 2026, se volverá obligatorio en Bélgica para todas las transacciones business-to-business (B2B).

¿Cuánto cuestan los proveedores Peppol en promedio?

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Los costos varían significativamente por proveedor y dependen de factores como el volumen y los servicios adicionales que se adquieren. Los proveedores de soluciones de facturación electrónica Peppol también usan diferentes modelos de precios. Por lo tanto, es muy difícil mencionar cantidades específicas, pero cuente aproximadamente con €50-500/mes para pequeñas empresas y €500-2000/mes para empresas medianas. Dependiendo del servicio o tecnología elegida, pueden cobrarse costos únicos de configuración de €500-5000.

¿Cuánto tiempo toma una implementación Peppol?

+
Esto depende de sus sistemas actuales y del proveedor elegido. Desde una perspectiva puramente técnica, las configuraciones simples pueden tomar 1-2 semanas, mientras que las integraciones más complejas requieren 4-8 semanas. El desafío para los plazos reside naturalmente en la disponibilidad de las personas correctas en las organizaciones involucradas y cualquier proceso relacionado con el negocio como toma de decisiones, capacitación, configuración de gestión, etc. A través de nuestro asesoramiento experto, obtiene un cronograma realista para su situación específica.

¿Necesito conocimiento técnico para implementar Peppol?

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Esto depende de lo que vaya a adquirir. Al comprar un portal de facturación Peppol, necesita poco o ningún conocimiento técnico. Para proyectos de integración, puede contratar expertos en implementación que frecuentemente ofrecen servicios completos de implementación. Por supuesto, aún necesitará alguien de su propia organización para coordinar. Nuestros expertos le ayudan durante todo el proceso, desde la selección del proveedor hasta la implementación técnica y postventa.

¿Son independientes o reciben comisiones de los proveedores?

+
Somos completamente transparentes: los proveedores pagan tarifas de listado para aparecer en nuestra comparación, pero ninguna comisión por leads. Sí recibimos una tarifa por una venta exitosa. Los rankings están básicamente basados en criterios objetivos. Los socios pueden además distinguirse listándose como socio profesional o socio premium.

¿Qué pasa si no estoy en cumplimiento antes de la fecha límite?

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Dependiendo de las leyes y regulaciones de un país específico, el incumplimiento puede llevar a multas, problemas con contratos gubernamentales y socios comerciales que ya no aceptan sus facturas. En Bélgica, por ejemplo, se espera que a partir del 1 de enero de 2026, se impongan multas que varían de €50-2500 por violación. Por lo tanto, comience a prepararse a tiempo.

¿Puedo cambiar de proveedor si no estoy satisfecho?

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Sí, puede cambiar entre proveedores Peppol, pero esto requiere nuevas integraciones técnicas y la transferencia de su ID Peppol a su nuevo proveedor de servicios Peppol. Esto por lo tanto tiene impacto y tiempo de ejecución. Es por eso que es importante elegir el proveedor correcto inmediatamente. Con nuestra herramienta de comparación y nuestro asesoramiento experto, le ayudamos a tomar una decisión bien informada.

¿Cuál es la diferencia entre su comparación gratuita y sus consejos expertos pagados?

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La herramienta de comparación es gratuita y muestra todos los proveedores con sus funcionalidades, características y certificados. Nuestro Asesoramiento Experto es un servicio pagado con consultoría personal, selección de proveedor personalizada basada en sus sistemas, y acompañamiento de implementación. Ideal para organizaciones más complejas que quieren estar seguras de que estarán en cumplimiento dentro de un plazo determinado con certeza y pueden comenzar con su solución.

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