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Read more →Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur la facturation électronique, les implémentations, la conformité et nos services
Qu'est-ce que Peppol et la facturation électronique devient-elle obligatoire ?
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Peppol est un réseau international doté de normes communes pour l'échange sécurisé de factures électroniques et d'autres documents commerciaux, géré par OpenPeppol. Vous vous connectez une seule fois via un prestataire de services Peppol et pouvez ensuite joindre tout autre participant, partout dans le monde. De plus en plus de pays rendent la facturation électronique obligatoire pour lutter contre la fraude à la TVA et alléger les charges administratives. Quelques exemples : la Belgique impose la facturation électronique B2B via Peppol depuis janvier 2026. En France, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026 ; les grandes entreprises et les ETI doivent aussi en émettre, les PME et microentreprises à partir du 1er septembre 2027, via une plateforme agréée. Dans l'Union européenne, la facturation électronique devient obligatoire pour les échanges B2B transfrontaliers à partir du 1er juillet 2030. Hors d'Europe, Singapour déploie progressivement InvoiceNow (Peppol) pour les entreprises assujetties à la TVA, et l'Australie et la Nouvelle-Zélande utilisent Peppol pour la facturation aux administrations. Ce qui est obligatoire varie selon le pays : parfois Peppol est le réseau imposé, parfois seul le format de facture est fixé et l'échange passe par une plateforme de l'administration fiscale, comme au Mexique et au Brésil.
Combien coûtent en moyenne les prestataires Peppol ?
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Les coûts varient fortement selon le prestataire et le modèle tarifaire : par facture, par forfait ou par abonnement. Les petites entreprises qui émettent peu de factures peuvent souvent utiliser un portail de facturation ou un logiciel comptable avec fonction Peppol, de gratuit à quelques dizaines d'euros par mois. Les entreprises à plus gros volumes ou avec une intégration à leur ERP paient généralement plusieurs centaines d'euros par mois ou plus, parfois avec des frais de mise en œuvre uniques. Comparez donc les prestataires en fonction de votre volume de factures et de vos systèmes.
Combien de temps dure une implémentation Peppol ?
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Cela dépend de vos systèmes et de la solution choisie. Un portail de facturation ou un logiciel comptable avec fonction Peppol est souvent opérationnel en une journée. Une intégration à un ERP prend généralement 1 à 2 semaines avec un connecteur standard, et 4 à 8 semaines pour une intégration sur mesure. En pratique, le délai dépend surtout de la prise de décision, des tests avec les partenaires commerciaux, de la formation et de la disponibilité des bonnes personnes. Commencez donc bien avant toute échéance légale.
Ai-je besoin de connaissances techniques pour mettre en œuvre Peppol ?
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Cela dépend de ce que vous choisissez. Pour un portail de facturation ou un logiciel comptable avec fonction Peppol, vous n'avez besoin que de peu ou pas de connaissances techniques. Pour une intégration à votre ERP, de nombreux prestataires et partenaires d'intégration proposent des services de mise en œuvre complets. Vous aurez toujours besoin d'une personne dans votre organisation pour piloter le projet et assurer la coordination.
Êtes-vous indépendants ou percevez-vous des commissions des prestataires ?
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Peppol.nu ne perçoit aucune commission sur les leads ou les contrats. Vous comparez de manière anonyme et contactez vous-même un prestataire, sans engagement. Les prestataires paient en revanche leur référencement via une formule de partenariat (Free, Basic, Professional ou Premium). Tous les prestataires sont comparés selon les mêmes critères ; la formule détermine en partie l'ordre dans le comparateur et la visibilité supplémentaire, comme une page de profil ou une place sur la page d'accueil.
Que se passe-t-il si je ne suis pas conforme à temps ?
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Cela dépend des règles du pays dans lequel vous facturez. De nombreux pays prévoient des amendes : en Belgique, par exemple, 1 500 € pour une première infraction, jusqu'à 5 000 € en cas de récidive. Dans les pays où l'administration fiscale valide chaque facture au préalable, comme le Mexique, une facture émise en dehors du système n'est pas valable : votre client ne peut pas déduire la TVA et ne la paiera souvent pas. Les administrations et les clients professionnels peuvent également refuser les factures non conformes. Commencez donc à vous préparer à temps.
Puis-je changer de prestataire si je ne suis pas satisfait ?
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Oui. Votre identifiant Peppol, généralement basé sur votre numéro d'entreprise ou de TVA, reste le même : votre nouveau prestataire reprend l'enregistrement dans le réseau Peppol dès que l'ancien l'a libéré. Vous devez toutefois reconfigurer les intégrations avec votre logiciel comptable ou votre ERP. Planifiez soigneusement le changement afin qu'aucune facture ne se perde pendant la transition. Un bon choix dès le départ vous évite ce travail ; notre comparateur vous permet de mettre les prestataires côte à côte.
Quelle est la différence entre votre comparateur gratuit et le conseil d'expert payant ?
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Le comparateur est gratuit et présente tous les prestataires avec leurs fonctionnalités, caractéristiques et certifications. Le conseil d'expert est un service payant comprenant un accompagnement personnalisé, une sélection de prestataires adaptée à vos systèmes et un soutien lors de la mise en œuvre. Il s'adresse surtout aux organisations aux systèmes plus complexes qui veulent être certaines d'être conformes à temps.
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