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Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa saber sobre faturação eletrónica, implementações, conformidade e nossos serviços

O que é Peppol e por que está se tornando obrigatório?

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Peppol é uma rede europeia para faturação eletrônica. Cada vez mais países estão tornando a faturação eletrônica obrigatória para transações B2B para combater a fraude fiscal e reduzir encargos administrativos. Na Holanda, a faturação eletrônica é obrigatória para contratos governamentais executados para o governo nacional. Municípios, províncias e conselhos de águas também estão cada vez mais obrigando a faturação eletrônica. Na Bélgica, o uso de faturação eletrônica para contratos governamentais já é legalmente obrigatório. A partir de 2026, tornar-se-á obrigatório na Bélgica para todas as transações business-to-business (B2B).

Quanto custam os fornecedores Peppol em média?

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Os custos variam significativamente por fornecedor e dependem de fatores como volume e serviços adicionais que são adquiridos. Os fornecedores de soluções de faturação eletrônica Peppol também usam diferentes modelos de preços. É portanto muito difícil mencionar valores específicos, mas conte aproximadamente com €50-500/mês para pequenas empresas e €500-2000/mês para empresas de médio porte. Dependendo do serviço ou tecnologia escolhida, custos únicos de configuração de €500-5000 podem ser cobrados.

Quanto tempo leva uma implementação Peppol?

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Isso depende dos seus sistemas atuais e do fornecedor escolhido. De uma perspectiva puramente técnica, configurações simples podem levar 1-2 semanas, enquanto integrações mais complexas requerem 4-8 semanas. O desafio para os prazos reside naturalmente na disponibilidade das pessoas certas nas organizações envolvidas e quaisquer processos relacionados ao negócio, como tomada de decisões, treinamento, configuração de gestão, etc. Através dos nossos conselhos especializados, você obtém um cronograma realista para sua situação específica.

Preciso de conhecimento técnico para implementar Peppol?

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Isso depende do que você vai adquirir. Ao comprar um portal de faturação Peppol, você precisa de pouco ou nenhum conhecimento técnico. Para projetos de integração, você pode contratar especialistas em implementação que frequentemente oferecem serviços completos de implementação. É claro, você ainda precisará de alguém da sua própria organização para coordenar. Nossos especialistas ajudam você durante todo o processo, desde a seleção do fornecedor até a implementação técnica e pós-vendas.

Vocês são independentes ou recebem comissões dos fornecedores?

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Somos totalmente transparentes: os fornecedores pagam taxas de listagem para aparecer na nossa comparação, mas nenhuma comissão por leads. Nós recebemos uma taxa por uma venda bem-sucedida. Os rankings são basicamente baseados em critérios objetivos. Os parceiros podem ainda se distinguir listando-se como parceiro profissional ou parceiro premium.

O que acontece se eu não estiver em conformidade antes do prazo?

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Dependendo das leis e regulamentos de um país específico, a não conformidade pode levar a multas, problemas com contratos governamentais e parceiros comerciais que não aceitam mais suas faturas. Na Bélgica, por exemplo, é esperado que a partir de 1º de janeiro de 2026, multas sejam impostas que variam de €50-2500 por violação. Portanto, comece a se preparar a tempo.

Posso trocar de fornecedor se não estiver satisfeito?

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Sim, você pode trocar entre fornecedores Peppol, mas isso requer novas integrações técnicas e a transferência do seu ID Peppol para seu novo provedor de serviços Peppol. Isso portanto tem impacto e prazo. É por isso que é importante escolher o fornecedor certo imediatamente. Com nossa ferramenta de comparação e nossos conselhos especializados, ajudamos você a fazer uma escolha bem informada.

Qual é a diferença entre sua comparação gratuita e seus conselhos especializados pagos?

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A ferramenta de comparação é gratuita e mostra todos os fornecedores com suas funcionalidades, características e certificados. Nosso Conselho Especializado é um serviço pago com consultoria pessoal, seleção de fornecedor personalizada baseada nos seus sistemas, e acompanhamento de implementação. Ideal para organizações mais complexas que querem ter certeza de que estarão em conformidade dentro de um prazo determinado com certeza e podem começar com sua solução.

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