Vragen over deze website

Peppol.nu is een onafhankelijk informatieplatform over e-facturatie en het Peppol-netwerk. Wij zijn geen softwareleverancier, geen Access Point en geen helpdesk. Ons doel is om bedrijven en organisaties te helpen bij het begrijpen van e-facturatie, het vergelijken van betrouwbare aanbieders en het volgen van relevante ontwikkelingen in Europa.

Het platform is ontwikkeld en wordt beheerd door Solventis, een adviesbureau gespecialiseerd in digitale bedrijfsprocessen.

Ja. Peppol.nu heeft geen commercieel belang bij een specifieke aanbieder. Wij promoten geen enkel product of dienst boven een ander. Partners die vermeld worden op onze site betalen voor zichtbaarheid — maar hun opname in ons vergelijkingsoverzicht is gebaseerd op objectieve criteria, niet op de hoogte van hun partnerbijdrage.

Onze redactionele onafhankelijkheid is de kern van onze waarde. Zonder die onafhankelijkheid is Peppol.nu niets waard.

Peppol.nu heeft twee inkomstenbronnen. Ten eerste bieden wij een partnerprogramma aan waarbij leveranciers van e-facturatieoplossingen zichtbaarheid kunnen kopen op het platform (Basic, Professional of Premium). Ten tweede bieden wij via Solventis betaalde consultancydiensten aan voor organisaties die persoonlijk advies of implementatiebegeleiding wensen.

Wij plaatsen geen advertenties van derden en verkopen geen persoonsgegevens.

Wij doen ons best om alle content actueel en correct te houden. E-facturatie is echter een snel bewegend terrein: regelgeving verandert, deadlines worden verschoven en nieuwe landen sluiten zich aan bij het Peppol-netwerk. Het kan dus voorkomen dat informatie verouderd is.

Ziet u een fout of verouderde informatie? Meld het ons via info@solventis.nl. Wij stellen dat zeer op prijs.

De redactie van Peppol.nu publiceert wekelijks nieuwe content: blogartikelen, nieuwsberichten over Europese e-facturatieverplichtingen en updates over het Peppol-netwerk. De kennisbank wordt periodiek herzien op actualiteit en volledigheid.

Wilt u op de hoogte blijven? Volg ons op LinkedIn, Instagram of abonneer u op onze RSS-feed.

Gebruik de zoekfunctie bovenaan de pagina. Staat het er écht niet in, dan kunt u ons dat laten weten via info@solventis.nl. Wij behandelen dit als een redactionele suggestie en nemen het mee in onze contentplanning.

Let op: wij beantwoorden géén individuele inhoudelijke vragen per e-mail. Heeft u een vraag over uw eigen situatie, lees dan de sectie hieronder over advies en tarieven.

Via de leveranciersvergelijker kunt u meer dan 120 aanbieders van Peppol-oplossingen vergelijken op basis van criteria als integraties, landenondersteuning, doelgroep en certificeringen. U kunt filteren en profielen naast elkaar bekijken.

De vergelijker is informatief van aard. Voor een definitieve keuze raden wij aan meerdere leveranciers direct te benaderen op basis van uw specifieke situatie.

Via ons Peppol Adresboek kunt u zoeken op naam of KvK-nummer om te controleren of een organisatie al is aangesloten op het Peppol-netwerk. Dit adresboek is gebaseerd op de officiële Peppol Directory.

Alle content op Peppol.nu is auteursrechtelijk beschermd. Citeren of parafraseren met bronvermelding en een link naar de originele pagina is toegestaan. Het integraal overnemen van artikelen of pagina's zonder toestemming is dat niet.

Wilt u samenwerken op het gebied van content? Neem dan contact op via info@solventis.nl.

Fijn dat u dit meldt — dat helpt ons het platform beter te maken. Stuur een e-mail naar info@solventis.nl met de URL van de betreffende pagina en een korte beschrijving van wat er onjuist of verouderd is. Wij nemen dit serieus en reageren zo snel mogelijk.

Probeer eerst de pagina te vernieuwen, de browsercache te legen of een andere browser te gebruiken. Werkt het dan nog niet, stuur dan een melding naar info@solventis.nl met een beschrijving van het probleem, uw browser en apparaat. Wij lossen technische problemen zo snel mogelijk op.

Ja, graag zelfs. Mist u een onderwerp in onze kennisbank, heeft u een idee voor een blogartikel of wilt u een ontwikkeling signaleren die wij nog niet hebben opgepikt? Mail naar info@solventis.nl. Wij lezen alle meldingen en nemen ze mee in onze redactionele planning — al kunnen wij niet garanderen dat elk voorstel wordt uitgewerkt.

Niet gratis. Peppol.nu is een informatieplatform, geen helpdesk. Iedere vraag die wij persoonlijk beantwoorden kost tijd — en die tijd vertegenwoordigt een waarde van € 150,- excl. btw per uur. Wij brengen per vraag minimaal 30 minuten in rekening. Ons platform biedt uitgebreide informatie precies voor dit doel: onze kennisbank, veelgestelde vragen en blogartikelen beantwoorden de meeste vragen al.

Advies en consultancy via Solventis worden gefactureerd op basis van € 150,- per uur, exclusief btw. Per vraag brengen wij minimaal 30 minuten in rekening. Voor projectmatige opdrachten of trajectbegeleiding maken wij op verzoek een offerte op maat.

Voorbeelden van wat u kunt verwachten:

— Beantwoording van een specifieke vraag (min. 30 min): € 75,- excl. btw
— Een verkennend gesprek (1 uur): € 150,- excl. btw
— Selectiebegeleiding voor een Peppol-leverancier: op offerte
— Strategisch advies e-facturatie implementatie: op offerte

Interesse? Neem contact op via het contactformulier of stuur een mail naar info@solventis.nl.

Voor technische vragen over uw eigen aansluiting of factuurproblemen moet u in de eerste plaats bij uw Peppol Serviceprovider zijn — dat is de partij die uw aansluiting beheert. Voor netwerkproblemen kunt u ook de Nederlandse Peppolautoriteit (NPa) raadplegen.

Peppol.nu is niet de juiste partij voor operationele ondersteuning bij factuuruitwisseling. Wij kennen uw aansluiting niet, hebben geen inzicht in uw systeem en zijn niet verantwoordelijk voor het netwerk. Raadpleeg daarvoor uw leverancier.

Leveranciers van e-facturatieoplossingen en Peppol Serviceproviders kunnen zich aanmelden als partner. Wij bieden drie niveaus: Basic, Professional en Premium. Als partner bent u zichtbaar op onze vergelijkingspagina en krijgt u een eigen profielpagina op Peppol.nu.

Meer informatie: Partnership pakketten en prijzen of direct aanmelden.

Nee. Partners betalen voor zichtbaarheid, niet voor een voorkeursbehandeling in ons redactionele oordeel. Wij schrijven wel gesponsorde content — zoals blogartikelen en LinkedIn-posts — maar die wordt altijd als zodanig herkenbaar gepresenteerd en beïnvloedt nooit ons onafhankelijke redactionele oordeel. Aanbevelingen in onze vergelijker en kennisbank zijn nooit gebaseerd op commerciële overwegingen. Onze geloofwaardigheid staat of valt met onze onafhankelijkheid — en dat nemen wij serieus.