Consultancy Voorwaarden - Peppol.nu

CONSULTANCY VOORWAARDEN

Specifieke voorwaarden voor Solventis B.V. consultancy diensten - een aanvulling op onze algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn specifiek voor onze consultancy dienstverlening en vullen onze algemene voorwaarden aan. Samen zorgen ze voor duidelijke en transparante afspraken over onze samenwerking.

Strategisch Advies

Digitale strategie, visie en implementatieadvies. Van Peppol implementatie tot complete digitalisering van bedrijfsprocessen voor overheid, corporate en MKB.

Interim Management

Ervaren professionals voor tijdelijke rollen. Projectmanagement, implementatiebegeleiding en interim leidinggevende functies op strategisch en tactisch niveau.

ICT-oplossingen

Concrete technische oplossingen en integraties. Van Peppol connectiviteit tot maatwerk automatiseringssoftware voor gegevensuitwisseling.

Consultancy Definities

Consultancy
Adviesverlening, strategische ondersteuning en implementatiebegeleiding
Interim
Tijdelijke bezetting van managementfuncties en projectrollen
Opdracht
Afgebakende werkzaamheden met concrete doelstelling en tijdsbestek
Deliverable
Concreet op te leveren resultaat zoals rapport, advies of implementatie
Professional
Door Solventis ingezette consultant of interim manager

Opdracht & Scope Definitie

Opdrachtverlening & Scope

Heldere afbakening van werkzaamheden, doelstellingen en verwachtingen

Basis

Opdracht Definiëring

Elke consultancy opdracht start met een heldere scope definitie die minimaal omvat:

  • Concrete doelstelling en gewenste resultaten
  • Afbakening van werkzaamheden (in- en uitsluitingen)
  • Tijdsbestek en mijlpalen
  • Verwachte deliverables en kwaliteitscriteria
  • Rollen en verantwoordelijkheden van beide partijen
Scope Wijzigingen: Aanpassingen aan de oorspronkelijke scope worden altijd vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd. Additional work wordt gefactureerd conform geldende tarieven.

Soorten Opdrachten

  • Strategisch advies: Digitale strategie, visie en roadmaps
  • Implementatie: Peppol connectivity, e-facturatie en digitalisering
  • Interim management: Tijdelijke projectrollen en leidinggevende functies
  • ICT-oplossingen: Maatwerk software en integraties
Resultaatsverplichtingen: Tenzij expliciet anders overeengekomen, leveren wij een inspanningsverplichting. Voor resultaatsverplichtingen gelden aanvullende voorwaarden en tarieven.

Werkwijze & Methodiek

Onze gestructureerde aanpak voor optimale resultaten

Onze Consultancy Aanpak

  • Intake & Analyse: Grondige verkenning van huidige situatie en wensen
  • Strategische Planning: Roadmap met concrete stappen en mijlpalen
  • Uitvoering: Hands-on implementatie met regelmatige evaluatie
  • Overdracht: Knowledge transfer en documentatie voor continuïteit

Communicatie & Rapportage

Standaard Communicatie:
• Wekelijkse statusupdates bij lange projecten
• Maandelijkse voortgangsrapportages
• Ad-hoc communicatie bij belangrijke ontwikkelingen

Kwaliteitsborging

Alle adviezen en implementaties worden intern gereviewed door senior consultants. Bij complexe projecten wordt een second opinion ingeschakeld.

Pricing & Facturatievoorwaarden

Tarieven & Betalingsstructuur

Tariefbepaling en betalingsmodellen

Belangrijk

Tariefbepaling

Exacte tarieven worden bepaald op basis van complexiteit, vereiste expertise en projectduur. Alle bedragen zijn exclusief BTW.

Betalingsmodellen

  • Time & Materials: Facturatie op basis van bestede uren
  • Fixed Price: Vaste prijs voor afgebakende scope
  • Retainer: Maandelijkse fee voor structureel advies
  • Success Fee: Resultaatafhankelijke component bij specifieke doelen

Kosten & Onkosten

Inclusief: Standaard kantoorkosten, telefoon, email
Exclusief: Reiskosten (€0,23/km), verblijfkosten, specifieke software licenties

Facturatie & Betalingsvoorwaarden

Heldere afspraken over facturatie en betalingstermijnen

Factuurfrequentie

  • Maandelijks: Bij langlopende projecten (>1 maand)
  • Per mijlpaal: Bij fixed price projecten
  • Bij oplevering: Bij korte opdrachten (<2 weken)
  • Voorschot: 50% bij projecten >€10.000

Betalingsvoorwaarden

Betalingstermijn: 30 dagen na factuurdatum
Late betaling: Wettelijke rente + incassokosten
Geschillen: Betalingsverplichting blijft bestaan

Uurverantwoording

Bij time & materials projecten wordt een gedetailleerde uurverantwoording bijgevoegd met:

  • Datum en tijdsduur per activiteit
  • Korte omschrijving van uitgevoerde werkzaamheden
  • Naam van betrokken consultant(s)
Geschatte budgetten: Indien een budget wordt genoemd, is dit een schatting. Bij overschrijding wordt vooraf overlegd over vervolgstappen.

Slotbepalingen

Contact & Geschillenbeslechting

Hoe u ons kunt bereiken en hoe we geschillen oplossen

Contactgegevens

Solventis B.V.
Email: info@solventis.nl
Telefonisch: Tijdens kantooruren
Responstijd: Binnen 24 uur (werkdagen)

Geschillenbeslechting

  • Primair overleg tussen partijen
  • Bij geen oplossing: mediation via erkende bemiddelaar
  • Laatste resort: arbitrage of rechtbank
  • Nederlands recht van toepassing
  • Rechtbank Midden-Nederland bevoegd

Vragen over onze consultancy diensten?

Deze voorwaarden geven inzicht in onze consultancy aanpak en werkwijze. Heeft u vragen over een mogelijke samenwerking of wilt u meer weten over onze expertise? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek!

Neem contact op Meer over consultancy

Solventis B.V. - Uw partner in digitale transformatie
KvK nummer: 89943953