Peppol est un réseau international qui permet aux organisations d’échanger de manière normalisée des documents commerciaux tels que des factures électroniques, des commandes et des confirmations de livraison. Si votre partenaire commercial utilise également Peppol, vous n’avez pas besoin de créer une connexion technique distincte pour chaque client ou fournisseur. Une seule connexion donne accès à tous les autres participants du réseau. Sur cette page, vous découvrirez ce qu’est Peppol, comment fonctionne le réseau et comment vous y connecter.
Peppol en bref
Peppol fonctionne avec des fournisseurs de services certifiés qui jouent le rôle d’intermédiaires. Vous pouvez les comparer à des interprètes. Votre propre fournisseur de services reprend la facture depuis votre logiciel et la convertit dans la langue Peppol convenue : une norme internationale fixe que parlent tous les fournisseurs de services. Via le réseau, la facture est transmise au fournisseur de services de votre partenaire commercial. Celui-ci la convertit dans la langue que comprend le logiciel du destinataire et la lui remet.
Vous n’avez donc pas besoin de savoir quel logiciel utilise votre partenaire commercial ni à quel fournisseur de services il fait appel. Tant que les deux parties sont connectées à Peppol via un fournisseur de services, le document arrive à destination, y compris au-delà des frontières.
Peppol est principalement utilisé pour les factures électroniques, mais le réseau prend également en charge d’autres documents commerciaux, comme les commandes, les confirmations de commande, les catalogues et les avis d’expédition.
En tant qu’utilisateur, vous n’avez pas besoin d’en savoir beaucoup sur ce maillon intermédiaire. Pour vous, une seule question compte vraiment, à poser à votre éditeur de logiciel : notre logiciel est-il connecté au réseau Peppol, ou dispose-t-il d’un module ou d’une intégration qui le permet ? Si la réponse est oui, votre éditeur et son fournisseur de services s’occupent du reste.
Comment Peppol est-il né ?
- 2008–2012 : Peppol débute comme un projet financé par l’Union européenne, dans le cadre du programme CIP. L’objectif est de simplifier les marchés publics électroniques transfrontaliers entre pouvoirs publics et fournisseurs en Europe. Le projet pose les bases : des spécifications communes et un réseau sur lequel les parties peuvent se trouver.
- 2012 : À l’issue du projet, OpenPeppol est fondée, une association internationale sans but lucratif. Elle reprend la gestion, y compris les spécifications, les accords entre participants et la certification des fournisseurs de services. Peppol devient ainsi une infrastructure pérenne plutôt qu’un projet temporaire.
- 2018 : Singapour devient la première Autorité Peppol hors d’Europe. Cela marque le début de l’extension du réseau à l’Asie et au reste du monde.
- 2019 : L’Australie et la Nouvelle-Zélande optent pour le Peppol Interoperability Framework, ce qui poursuit la croissance internationale du réseau.
- 2020 : AS4 devient le protocole de transport obligatoire pour l’échange de messages au sein de Peppol. Cela modernise et harmonise la base technique du réseau.
- 2021 : Le Japon choisit Peppol comme réseau de facturation électronique, faisant de l’Asie une zone Peppol importante.
- 2023 : Avec Peppol International Invoice (PINT), un modèle de facture mondial voit le jour, aux côtés du modèle européen BIS. Les pays peuvent y adosser leurs propres exigences, afin que les factures restent échangeables à l’international.
- 2025–2026 : De plus en plus de pays instaurent la facturation électronique obligatoire. Chaque pays détermine lui-même le réseau applicable ; au sein de l’UE, cela relève des États membres. Un nombre croissant d’entre eux choisit Peppol. La Belgique impose par exemple depuis le 1er janvier 2026 que les factures électroniques structurées entre entreprises assujetties à la TVA soient envoyées via Peppol. Le rôle de Peppol s’élargit ainsi de l’échange volontaire à une infrastructure ancrée dans la loi.
Pour les curieux : que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur envoyer ?
Une fois connecté, vous cliquez sur envoyer et cela fonctionne. Vous souhaitez tout de même savoir pourquoi c'est aussi fiable ? Cela tient à l'architecture Peppol : quatre rôles fixes et des composants centraux qui garantissent que chaque facture trouve la bonne adresse, sous une forme que le destinataire peut traiter.
Les composants du réseau
Ces composants rendent Peppol fiable et pérenne. Ils déterminent qui peut participer, comment vous êtes trouvable et dans quelle langue les documents sont échangés.
OpenPeppol
Points d'accès et Fournisseurs de services Peppol
Identifiant Peppol
Normes documentaires
Annuaire et profil (SML et SMP)
Comment fonctionne la facturation électronique via Peppol ?
Pour vous, en tant qu’utilisateur, c’est simple :
- Vous créez la facture dans votre logiciel comptable ou votre ERP, comme à votre habitude.
- Vous sélectionnez le client. Votre logiciel reconnaît grâce à l’Identifiant Peppol si le client est joignable via Peppol. Cet identifiant est souvent fondé sur un numéro existant, comme le numéro d’inscription à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK), le numéro de TVA ou l’OIN d’une organisation publique néerlandaise. Dans de nombreux logiciels, il suffit de rechercher par nom d’entreprise.
- Vous cliquez sur envoyer. C’est terminé.
Certains logiciels affichent ensuite également le statut de votre facture. Grâce au message Peppol de statut de facture, le destinataire peut indiquer que la facture a été reçue, est en cours de traitement, a été approuvée, rejetée ou payée. Vous voyez ainsi vous-même où en est votre facture, sans devoir relancer par téléphone.
À qui s'adresse Peppol ?
Peppol convient en principe à toute organisation, car il lève trois obstacles : vous n'avez pas à créer de connexion pour chaque partenaire commercial, vous n'avez pas besoin de savoir quel logiciel utilise l'autre partie, et le réseau fonctionne au-delà des frontières selon un ensemble unique de règles. Ce qu'il apporte varie selon le type d'organisation :
Entrepreneurs et PME
Souvent déjà intégré au logiciel comptable. Envoyer et recevoir des factures sans système supplémentaire, et répondre aux exigences des clients et des pouvoirs publics.
Grandes entreprises
Un canal unique pour de nombreux partenaires commerciaux, en complément de l'EDI et des portails propres. Intéressant pour atteindre les petits fournisseurs déjà connectés via leur logiciel comptable.
Organisations publiques
Recevoir conformément à la norme européenne de la part de tous les fournisseurs, grands et petits, via une seule connexion.
Entreprises actives à l'international
Une seule connexion pour les partenaires commerciaux en Europe et au-delà, par exemple à Singapour, en Australie et au Japon.
Éditeurs de logiciels
Intégrer Peppol, soit en devenant eux-mêmes fournisseur de services certifié, soit avec un partenaire. Leurs clients l'attendent de plus en plus souvent.
Jeunes entreprises
Travailler numériquement dès la première facture, sans devoir changer de système par la suite.
La facturation électronique est-elle obligatoire ?
Dans de nombreux pays, la facturation électronique est déjà obligatoire pour les livraisons au secteur public (B2G). De plus en plus de pays étendent cette obligation aux transactions entre entreprises (B2B). Peppol est souvent utilisé comme réseau d’échange dans ce cadre. Les règles qui s’appliquent à vous dépendent du pays et du type de client. Pour en savoir plus, consultez Facturation électronique obligatoire.
OpenPeppol travaille également au rôle du réseau dans la déclaration numérique aux administrations fiscales. Dans le cadre d’un projet pilote lié aux règles européennes ViDA, OpenPeppol teste une extension de l’architecture Peppol, dans laquelle les administrations fiscales sont connectées au réseau en tant que cinquième partie.
Comment vous connecter à Peppol ?
La complexité de la connexion dépend de votre situation, de votre ambition et de vos partenaires commerciaux. Schématiquement, il existe trois situations :
Vous savez ce dont vous avez besoin ?
Sur peppol.nu, vous comparez les Fournisseurs de services Peppol selon leurs fonctionnalités et leurs possibilités de connexion, et vous trouvez la solution adaptée à votre organisation.
Comparer les fournisseurs de services
